在使用 Surface 时可能会遇到一些硬件问题，这篇文章罗列了一些常见问题和解决方案。 警告：1. 本文中将涉及第三方的解决方案，但不会引导你至具体的服务提供商. 2. 如果你选择了第三方的服务，确保商家可靠，常有用户的 Surface 因此丢失配件，或被偷换硬件。3. 本文中的内容是基于个人经验的，仅提供一些可能的解决方案。4. 若要获取微软官方支持, 访问 Microsoft 支持。

如果你的 Surface 设备在安装更新后出现某些异常，或出现驱动缺失，你可以通过 Surface 固件包来回滚更新。 警告： 1. 在安装固件前接入电源适配器，并备份设备上所有重要的资料。 2. 若要阅读微软官方文档，访问 下载适用于 Surface 的驱动程序和固件。 并且停止阅读本文中的内容。 3. 如果你曾使用公版 Windows 映像安装操作系统，那么某些固件即使在安装固件包后将仍然

据许多微软 Surface 用户反馈，Surface 的操作系统很容易崩溃。那么要如何解决这个问题呢？本教程将教授你3种方法。 警告: 1. 本文中的内容仅供参考. 涉及到核心技术的内容, 请以微软官方文档为准。 2. 在阅读本文中的任一方法时，请按照步骤阅读，切莫断章取义。 3. 在操作过程中，请勿在系统恢复过程中拔掉 USB 闪存盘、切断交流电或 强制关机。 此外，再三确认你已经把设